常见问题

• 使用你们的网站或服务要付费吗？


• 为什么网站的名字叫做7yly.com？


• 如何能得到你们最好的服务？


• 查询结果太多了！我该如何缩小查询范围让查询结果更符合我的需求？


• 我不同意你们对养老机构的描述，我该如何提交我的意见或建议？


• 你们都统计了哪些养老机构？你们推荐的养老机构标准是什么？


• 如何保障我的隐私权利？


• 你们有计划增加对开展旅游养老的城市？

使用你们的网站或服务要付费吗？

不，完全不需要！7yly不会向您收取任何费用。如果您查询到理想的养老机构，您可以通过我们的网站安排所有的了解、参观、入住流程及事宜。我们的任务就是帮助您省时、省力、省钱找到最适合您需要的养老机构，并且不向您收取任何费用。7yly将是您寻找合适养老机构的理想保障。

为什么网站的名字叫做7yly.com？

7yly在中文是“去养老院”的谐音+拼音组合，每个用户找到合适的养老机构之前会考虑哪间养老机构合适？怎么知道养老机构的详细信息？怎样了解已入住长者或家属的评价？如何入住养老机构最安全优惠又有保障？我们就是要帮助您解决这些问题。

如何能得到你们最好的服务？

首先请您详细的填写您的真实资料及联系方式，我们的后台系统将自动分析您所填写资料的匹配程度，系统分析后我们将再次通过人工筛选，所以请您尽可能详细的填写您的真实资料以便获得我们的服务。同时由于全国每天需人工处理的信息较多，出于回访和实际运营的需要，服务的优先顺序为填写联系方式：手机>固话>E-Mail，请您注意！你完全不需担心您的资料安全问题。

查询结果太多了！我该如何缩小查询范围让查询结果更符合我的需求？

您可以通过精确您的查询条件帮助您缩小查询范围（如地理位置、价格、床位数量等）。当然您也可以使用网站推荐功能，7yly将通知最符合您要求的养老机构主动联系了解您的需求，安排您的参观事宜，让您轻松找到最合适的养老机构。

我不同意你们对养老机构的描述，我该如何提交我的意见或建议？

您可以通过网站的评价系统做出您的评价及建议，或发送邮件到7yly.com@gmail.com提出您的意见，我们会查看每一条信息反馈并尽量尽快给予答复。

你们都统计了哪些养老机构？你们推荐的养老机构标准是什么？

我们目前共收纳统计了全中国3000个养老机构的中文信息。我们的目标是全面覆盖中国绝大部分值得推荐的养老机构信息，为了达到这个目标，我们不断的加大和养老机构的沟通合作，如果遗漏了部分优秀的养老机构，请该机构负责人请发邮件到7yly.com@gmail.com与我们联系，我们有专门的工作人员负责对养老机构进行评估并收录。我们推荐的养老机构标准集中在硬件设施、服务水平两个方面，只有在这两个方面都处于行业领先地位的养老机构才有被推荐的可能。并且我们通过用户的反馈，已入住长者的评价等方面不断的修正对养老机构的评价，促使被推荐养老机构不断的改善自己的硬件设施和服务水平。

如何保障我的隐私权利？

去养老院网严格保障用户隐私权，对上网用户的个人信息保密，未经上网用户同意不得向他人泄露，但法律另有规定的除外。只有当政府机关依照法定程序要求我们披露用户的个人资料时，去养老院网才会依法或为维护公共安全之目向执法单位提供用户的个人资料，且不承担任何法律责任。用户自愿注册个人信息，用户在注册时提供的所有信息，都是基于自愿，用户有权在任何时候拒绝提供这些信息。注册个人信息的用户同意去养老院网对这些信息进行善意利用。去养老院网使用目前业界高可靠性的服务器软件，支持安全加密协议。我们会运用这套软件并采用多种方法在最大程度上来确保用户提供的信息不被非法访问。用户明确同意其使用去养老院网网络服务所存在的风险将完全由其自己承担。

你们有计划增加对开展旅游养老的城市？

是的，我们正在和各旅游城市的旅游养老机构进行洽谈，以便尽快给大家提供更多的旅游养老选择。