该院秉承以人为本，诚信敬业，扶老助弱，奉献爱心的宗旨，狠抓服务质量和服务态度 。从院长到每一位员工热心养老服务事业，视老人为亲人，耐心细致地为老人生活照顾，健康护理，心理咨询服务。不论地位和贫富，不论年纪和疾病，不分地域远近，真诚为每位老人服务。多年来一直赢得老人和家属充分信赖，获得市、区政府高度评价和奖励。

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该院秉承以人为本，诚信敬业，扶老助弱，奉献爱心的宗旨，狠抓服务质量和服务态度 。从院长到每一位员工热心养老服务事业，视老人为亲人，耐心细致地为老人生活照顾，健康护理，心理咨询服务。不论地位和贫富，不论年纪和疾病，不分地域远近，真诚为每位老人服务。多年来一直赢得老人和家属充分信赖，获得市、区政府高度评价和奖励。

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该园为了使入住老人老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为，不断提高服务质量，为他们提供优质服务，使老人安度晚年。建园十三年来，受到省、市有关部门的表扬和奖励，先后被评为广州市民政系统“文明单位”；广州市政府“最佳服务单位”和“广东省一级福利事业单位”。成为全省第一间上省级的区级老人院，在社会上享有一定声誉。

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院内设有文娱活动室、康复训练室、阅览室、医务室、理疗室、餐厅和大型室外舞台，电梯上楼，为入住长者提供生活起居、文化娱乐、医疗保健、康复训练、社会交流等服务。医护人员24小时轮流值班，每天定时检查老人健康状况。

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位于风景秀丽、空气清新的白云区龙归镇。远山近水竹林茂盛，崭新的敬老楼掩映在竹林之中，是休息、玩乐、颐养天年的好地方，全园占地面积1500平方米，建筑面积1300平方米，设有三人间、双人间和单人间，房内生活设备齐全，并分四种护理等级，服务周到。园内设有餐厅、医疗室、阅览室、健身室、钓鱼台等生活、文娱设施。

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